Confidentialité

Données collectées

Le formulaire de contact peut collecter : nom, établissement, email, téléphone facultatif, message et consentement RGPD.

Finalité

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, qualifier votre besoin et organiser un éventuel échange au sujet de RestOptima.

Conservation

Les messages de contact sont conservés pour la durée nécessaire au traitement de la demande, avec une cible maximale de 12 mois après le dernier échange sauf obligation légale contraire.

Destinataires

Les données sont destinées à RestOptima. Elles ne sont ni vendues, ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

Pourboires et prestataire de paiement

Lorsqu'un lecteur choisit de laisser un pourboire, le paiement est traité sur l'interface sécurisée de Stripe. RestOptima transmet le montant et un identifiant technique de contribution. Stripe traite les informations de paiement nécessaires à l'opération selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

RestOptima conserve uniquement les références techniques utiles au suivi et à l'idempotence du paiement, son statut, son montant, sa devise et, si Stripe le fournit, l'email associé au paiement. Aucun numéro de carte ni donnée bancaire n'est stocké par RestOptima.

La durée de conservation applicable à ces données de contribution et les informations relatives aux éventuels transferts internationaux doivent être validées avant la mise en production.

Rapports et espace client

Le site public ne propose pas d'espace client et n'expose aucun rapport client réel. Les exemples de restitution sont fictifs ou anonymisés.

Cookies et analytics

Aucun outil de suivi marketing ou publicitaire n'est intégré au site. Si des outils de mesure sont ajoutés plus tard, cette politique devra être mise à jour au préalable.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données en écrivant à contact@restoptima.fr.

Information à compléter

Information à compléter avant mise en production : modalités exactes d'hébergement, liste des sous-traitants techniques, durée de conservation définitive et validation des mentions relatives au prestataire de paiement.