Après les violences des 17 et 24 octobre, les commerces rouvrent mais l’activité reste ralentie

Après le fonds de soutien, l’activité partielle à 100 % et les reports de charges annoncés le 19 octobre, le gouvernement a promis mardi 20 octobre un prêt à taux zéro allant jusqu’à 50 000 euros pour les commerces sinistrés. Le dispositif, opéré par Bpifrance, doit apporter de la trésorerie aux entreprises ayant déclaré un sinistre auprès de leur assurance. L’Urssaf a également détaillé les possibilités d’étalement des cotisations et des charges fiscales et sociales.

Les assureurs ont annoncé des délais de déclaration élargis, des avances et une accélération des expertises après les pillages. Mais l’indemnisation dépend des garanties souscrites et ne couvrira pas nécessairement les marchandises volées, les dégâts aux locaux et le manque à gagner dans les mêmes proportions. La facture globale, encore provisoire, est estimée à plusieurs centaines de millions d’euros ; les assureurs ont évoqué une charge pouvant dépasser 793 millions d’euros. Leur fédération et plusieurs dirigeants préviennent qu’une répétition des violences poserait un problème de capacité d’indemnisation.

Le deuxième samedi de mobilisation a été beaucoup moins destructeur que le 17 octobre dans plusieurs villes. À Bordeaux, moins d’une dizaine de commerces ont été vandalisés contre plus de 80 la semaine précédente, selon la préfecture. À Toulouse, le parcours éloigné du centre a limité les dégâts, mais les commerces ont subi une forte baisse de fréquentation : le centre-ville est resté désert et plusieurs enseignes ont fermé. À Chambéry, des commerçants ont évoqué des pertes allant jusqu’à 90 % du chiffre d’affaires. La fermeture préventive a donc réduit l’exposition aux dégradations tout en supprimant les recettes de la journée.

Le syndicat Union-Indépendants a demandé à Uber Eats et Deliveroo de suspendre les commandes dans les périmètres dangereux et de permettre aux livreurs d’annuler une course sans perdre leur rémunération. Le syndicat rapporte que des coursiers et des chauffeurs VTC ont été pris dans les affrontements du 17 octobre. Deliveroo affirme avoir suspendu sa plateforme dans certaines zones et lancé une compensation pour des commandes non livrées ; Uber Eats rappelle que les livreurs peuvent refuser une course et signale les zones à risque aux restaurateurs et aux utilisateurs. À Lyon, un gérant de café a résumé la difficulté créée par les couvre-feux : les établissements peuvent subir à la fois les violences et la perte de clientèle liée à la restriction des déplacements.

Les professionnels du tourisme redoutent une dégradation durable de l’image de la France après la diffusion internationale des scènes de pillage et de violence. Des touristes déjà présents ont écourté leur séjour ou évité certains quartiers, tandis que des opérateurs ont modifié leurs itinéraires et que des voyageurs asiatiques ont renoncé à certaines étapes. À Paris, des professionnels ont signalé de nombreuses annulations et jusqu’à 10 % de réservations annulées dans certaines remontées. La situation reste toutefois inégale : à Bordeaux, l’adjoint au tourisme indiquait le 22 octobre ne pas constater d’annulations massives dans les hôtels.

Avant le 24 octobre, des commerçants ont retiré leurs stocks des vitrines, posé des panneaux de bois, avancé leurs horaires de fermeture ou fait appel à des vigiles. À Lyon, la Métropole et la CCI ont déployé 40 agents de sécurité privée dans deux zones sensibles ; en Auvergne-Rhône-Alpes, une enveloppe de 15 millions d’euros doit financer à 50 % certains équipements de protection, dans la limite de 5 000 euros par magasin. Le recours à l’autodéfense a aussi progressé, jusque chez certains restaurateurs, mais les organisations professionnelles et les autorités ont rappelé les risques physiques et juridiques d’une intervention directe. À Paris, le conseil du préfet de police de recourir à la sécurité privée a suscité une vive polémique, plusieurs commerçants estimant que la protection des établissements relève d’abord de l’État.