De fausses annonces d’hébergement mises en ligne sur Booking.com

Des tests menés par Le Parisien ont permis de mettre en ligne une fausse annonce de location sur Booking.com. Cette pratique alimente les signalements d’appartements dits « fantômes », proposés à la réservation alors qu’ils ne sont pas réellement disponibles.

Les victimes découvrent la fraude au moment du séjour, lorsque l’appartement réservé n’existe pas ou ne peut pas être occupé. Plusieurs voyageurs racontent s’être retrouvés sans solution d’hébergement, certains ayant dû dormir dans leur voiture.

Booking.com assure que toute annonce suspecte est suspendue dans les 24 heures. Cette réponse intervient alors que des témoignages de voyageurs piégés continuent de faire état d’annonces frauduleuses sur la plateforme.